Chính sách bảo hành

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng đặt hàng của Senmax!

Khi mua sản phẩm chính hãng của Senmax, quý khách sẽ được bảo hành theo thời gian bảo hành của từng sản phẩm.

Các bước để bảo hành sản phẩm:

- Kiểm tra điều kiện bảo hành

- Gọi đến Hotline để xác nhận bảo hành

- Nếu sản phẩm lỗi linh kiện do nhà sản xuất có thể thay thế đơn giản, trung tâm bảo hành sẽ gửi linh kiện thay thế cho quý khách.

- Ngoài ra nếu quý khách cần được bảo hành lại sản phẩm có thể đóng gói sản phẩm gửi về trung tâm bảo hành để được bảo hành, mọi chi phí vận chuyển bạn phải thanh toán cho bên vận chuyển.

Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm là hàng chính hãng của Senmax

- Chỉ bảo hành sản phẩm đối với người mua trực tiếp từ Senmax

- Sản phẩm là các thiết bị thể dục, xe đạp, máy chạy bộ, ghế massage

- Phải còn lưu giữ đầy đủ thông tin của người mua hàng 

- Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng, thay đổi hình dạng chức năng (cong, vênh, gãy, lệch, cháy,...) do tác động của ngoại lực gây ra

- Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, vô nước dẫn đến gây chạm mạch

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin và tem của nhà phân phối

- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành

Trân trọng cảm ơn!